Điều Khoản & Điều Kiện acbvip

Trong tài liệu Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa như dưới đây, trừ khi ngữ cảnh đòi hỏi cách hiểu khác:

• "acbvip" hay "Chúng tôi": Chỉ công ty vận hành nền tảng acbvip tại địa chỉ acbvip.bid, bao gồm toàn bộ các dịch vụ, sản phẩm và nội dung được cung cấp trên nền tảng này.
• "Thành viên" hay "Bạn": Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản hợp lệ trên nền tảng acbvip và đang sử dụng các dịch vụ do acbvip cung cấp.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân do thành viên đăng ký trên acbvip, bao gồm thông tin đăng nhập, số dư tiền mặt, số dư tiền thưởng và toàn bộ lịch sử giao dịch liên quan.
• "Nền tảng": Trang web acbvip.bid và tất cả các ứng dụng, công cụ, tính năng được cung cấp thông qua địa chỉ này.
• "Tiền thưởng": Các khoản tiền, vòng quay miễn phí hoặc ưu đãi khác mà acbvip tặng cho thành viên thông qua chương trình khuyến mãi, theo điều kiện cụ thể của từng chương trình.
• "Vòng cược": Yêu cầu đặt cược một lượng tiền nhất định trước khi thành viên được phép rút tiền thưởng, được tính bằng bội số của tiền thưởng hoặc tiền nạp cộng tiền thưởng.
• "VNĐ": Đồng Việt Nam – đơn vị tiền tệ chính được sử dụng trong mọi giao dịch nạp rút và hiển thị số dư tại acbvip.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của acbvip, cá nhân phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt thời gian sử dụng tài khoản:

2.1. Điều Kiện Về Độ Tuổi

Thành viên phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh thực tế được ghi trên giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan có thẩm quyền của Việt Nam cấp. acbvip nghiêm cấm tuyệt đối mọi hình thức tham gia của người chưa đủ 18 tuổi dưới bất kỳ hình thức nào.

2.2. Điều Kiện Về Năng Lực Pháp Lý

Thành viên phải là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam. Những người đang bị hạn chế hoặc mất năng lực hành vi dân sự không được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ acbvip.

2.3. Giới Hạn Một Tài Khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng đúng một tài khoản acbvip duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – bao gồm sử dụng thông tin người khác, thông tin giả mạo hay địa chỉ IP khác nhau – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến việc tất cả tài khoản liên quan bị đóng băng và số dư bị tịch thu.

2.4. Điều Kiện Về Thông Tin

Tất cả thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký và trong quá trình sử dụng tài khoản acbvip phải là thông tin thật, chính xác và đầy đủ. acbvip có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào và có quyền từ chối cung cấp dịch vụ nếu thông tin không được xác minh thành công.

Quá trình đăng ký tài khoản acbvip yêu cầu thành viên cung cấp thông tin bao gồm: tên đăng nhập, địa chỉ email hợp lệ, số điện thoại Việt Nam đang hoạt động và mật khẩu. Mỗi email và số điện thoại chỉ được dùng để đăng ký một tài khoản duy nhất.

3.1. Bảo Mật Thông Tin Đăng Nhập

Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản acbvip của mình. acbvip không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào xảy ra do thành viên để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba, bất kể trong hoàn cảnh nào. Khi phát hiện có dấu hiệu truy cập trái phép, thành viên có nghĩa vụ thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ acbvip.

3.2. Xác Minh Danh Tính (KYC)

Theo chính sách phòng chống gian lận, acbvip có quyền yêu cầu thành viên xác minh danh tính trước khi xử lý các giao dịch rút tiền, đặc biệt với các giao dịch có giá trị lớn. Tài liệu xác minh có thể bao gồm CCCD/CMND còn hiệu lực và ảnh selfie xác nhận danh tính. Thành viên có nghĩa vụ hoàn thành quy trình KYC trong thời hạn acbvip yêu cầu.

4.1. Nạp Tiền

Thành viên có thể nạp tiền vào tài khoản acbvip thông qua các phương thức được liệt kê trên nền tảng, bao gồm ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay), cổng thanh toán VNPay và chuyển khoản ngân hàng trực tiếp. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch. acbvip không áp dụng phí nạp tiền đối với thành viên.

4.2. Rút Tiền

Yêu cầu rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ cho mỗi giao dịch. Thành viên chỉ có thể rút tiền về tài khoản, ví điện tử hoặc tài khoản ngân hàng đứng tên chính thành viên đó – không được phép rút về tài khoản của người khác. acbvip cam kết xử lý yêu cầu rút tiền trong vòng 5–15 phút với tài khoản đã xác minh đầy đủ thông tin.

4.3. Tiền Thưởng và Điều Kiện Rút

Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi chưa hoàn thành điều kiện vòng cược không thể rút ra khỏi tài khoản. Chỉ sau khi thành viên hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược quy định, số tiền thưởng mới được chuyển thành tiền thật và có thể rút về. Chi tiết điều kiện vòng cược của từng chương trình được ghi rõ trong mô tả khuyến mãi tương ứng.

Tất cả các hoạt động cá cược và chơi game trên nền tảng acbvip phải tuân thủ các quy định sau đây. Kết quả của mọi trò chơi là kết quả cuối cùng và không thể thay đổi sau khi đã được hệ thống xác nhận, ngoại trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật rõ ràng được acbvip ghi nhận và xử lý.

5.1. Tính Hợp Lệ Của Cược

Một cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống acbvip xác nhận thành công và số tiền tương ứng đã được trừ khỏi tài khoản thành viên. Trong trường hợp mất kết nối internet trong khi đặt cược, thành viên cần kiểm tra lịch sử cược trong tài khoản để xác nhận trạng thái. acbvip không chịu trách nhiệm về sự cố kết nối internet từ phía thành viên.

5.2. Lỗi Hệ Thống

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống ảnh hưởng đến kết quả game, acbvip có quyền hủy bỏ các giao dịch cược liên quan và hoàn trả tiền cược về tài khoản thành viên. acbvip không chịu trách nhiệm về lợi nhuận bị mất do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của nền tảng.

5.3. Giới Hạn Cược

Mỗi sản phẩm và sự kiện cá cược trên acbvip có mức cược tối thiểu và tối đa riêng biệt. acbvip có quyền điều chỉnh giới hạn cược của từng thành viên dựa trên lịch sử cược, cấp độ tài khoản và đánh giá rủi ro nội bộ. Thành viên sẽ được thông báo nếu giới hạn cược của họ thay đổi.

acbvip cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi đa dạng cho thành viên mới và thành viên hiện có. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản và điều kiện riêng biệt được ghi rõ trong trang mô tả tương ứng. Các quy định chung sau đây áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi trên acbvip:

• Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác trong điều kiện cụ thể của chương trình đó.
• Tiền thưởng chỉ được sử dụng cho mục đích đặt cược trên nền tảng acbvip và không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp khi chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.
• Điều kiện vòng cược phải được hoàn thành trong thời hạn quy định của chương trình. Tiền thưởng hết hạn sẽ bị xóa khỏi tài khoản tự động.
• acbvip có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước, nhưng sẽ không thu hồi tiền thưởng đã cấp và đang trong giai đoạn thực hiện hợp lệ.
• Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm sử dụng nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, đặt cược đối nghịch nhau để giảm thiểu rủi ro hoặc các thủ thuật khác, đều bị nghiêm cấm và dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng liên quan.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng acbvip. Việc vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản, cùng với việc tịch thu toàn bộ số dư và tiền thắng liên quan đến hành vi vi phạm:

• Gian lận và giả mạo: Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng phương tiện thanh toán không thuộc quyền sở hữu hợp pháp của bản thân hoặc bất kỳ hành vi gian lận nào khác.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng acbvip cho mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm bất hợp pháp: Sử dụng bot, phần mềm tự động, hack, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào nhằm can thiệp vào kết quả game hoặc hệ thống của acbvip.
• Nhiều tài khoản: Tạo và sử dụng nhiều hơn một tài khoản trên acbvip dưới bất kỳ hình thức nào.
• Lạm dụng khuyến mãi: Thực hiện các chiến lược cá cược có chủ đích nhằm lợi dụng điều kiện khuyến mãi mà không có ý định tham gia chơi thực sự.
• Đe dọa và quấy rối: Có hành vi đe dọa, xúc phạm hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác trên nền tảng acbvip.
• Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ: Sao chép, phân phối hoặc sử dụng nội dung của acbvip mà không có sự cho phép bằng văn bản.

acbvip cam kết mạnh mẽ với triết lý cá cược và giải trí có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rõ ràng rằng một bộ phận người chơi có thể gặp khó khăn trong việc kiểm soát thói quen cá cược, và chúng tôi có trách nhiệm cung cấp công cụ và hỗ trợ cần thiết cho nhóm người dùng này.

acbvip cung cấp các công cụ tự quản lý sau đây cho tất cả thành viên, có thể kích hoạt bất kỳ lúc nào trong phần cài đặt tài khoản:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức trần nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng theo ý muốn cá nhân.
• Giới hạn thua: Đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định – khi đạt ngưỡng, tài khoản tự động ngừng cho phép đặt cược mới.
• Giới hạn thời gian: Đặt giới hạn thời gian chơi trong ngày và nhận cảnh báo khi sắp đến giới hạn.
• Tự loại trừ tạm thời: Khóa tài khoản tự nguyện trong 30 ngày, 90 ngày hoặc 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn và không thể mở lại.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng acbvip, bao gồm nhưng không giới hạn ở: tên thương hiệu, logo, biểu tượng, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, âm thanh, video, phần mềm và mã nguồn đều là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu của acbvip hoặc được acbvip cấp phép sử dụng hợp pháp từ bên thứ ba.

Thành viên được cấp quyền sử dụng nền tảng acbvip cho mục đích cá nhân, phi thương mại. Nghiêm cấm mọi hành vi sao chép, tái bản, phân phối, phát sóng, truyền tải, bán hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào của acbvip mà không có sự đồng ý trước bằng văn bản từ acbvip.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, acbvip không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính trực tiếp hoặc gián tiếp phát sinh từ hoạt động cá cược và chơi game hợp lệ trên nền tảng.
• Sự gián đoạn dịch vụ do bảo trì định kỳ, sự cố kỹ thuật bất khả kháng hoặc các yếu tố ngoài tầm kiểm soát của acbvip.
• Tổn thất do hành vi của bên thứ ba, bao gồm tấn công mạng, lừa đảo trực tuyến hoặc các hành vi gian lận khác không xuất phát từ acbvip.
• Chất lượng kết nối internet và thiết bị của thành viên ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng dịch vụ.

11.1. Thành Viên Chủ Động Đóng Tài Khoản

Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản acbvip bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua live chat hoặc email. Trước khi đóng tài khoản, thành viên phải hoàn tất tất cả các yêu cầu rút tiền đang chờ xử lý và số dư còn lại sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký, sau khi trừ đi các khoản tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút.

11.2. acbvip Chấm Dứt Tài Khoản

acbvip có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản thành viên trong các trường hợp: vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, cung cấp thông tin giả mạo, thực hiện hành vi gian lận hoặc bất kỳ hoạt động nào bị pháp luật nghiêm cấm. Trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng, acbvip có quyền tịch thu toàn bộ số dư và tiền thắng liên quan đến hành vi vi phạm.

acbvip bảo lưu quyền cập nhật, bổ sung hoặc sửa đổi tài liệu Điều khoản và Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến thành viên qua email hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc thành viên tiếp tục sử dụng nền tảng acbvip sau ngày có hiệu lực của phiên bản điều khoản mới được coi là đồng ý chấp nhận các thay đổi đó. Nếu thành viên không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.